Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 24 Juin 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.seleux.com.
1. Présentation des produits
Seleux commercialise notamment des tapis rafraîchissants destinés aux chiens et aux chats.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les fiches produits du site.
2. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de sa commande.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros.
Seleux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.
4. Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées après validation du paiement.
Le délai moyen de livraison est de :
6 à 9 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier selon les périodes de forte demande ou les contraintes logistiques.
5. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation français, le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Seleux propose également une politique commerciale permettant les retours sous :
30 jours après réception de la commande.
Pour effectuer un retour ou demander un échange, le client doit contacter :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
6. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales applicables :
- Garantie légale de conformité
- Garantie contre les vices cachés
7. Responsabilité
Seleux ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
8. Contact
Service client :
Email : support@seleux.com
Téléphone : 0033658686610